Soorten surveys

Er zijn heel veel aanduidingen voor feedback-onderzoek: survey-onderzoek, enquête-onderzoek, opinie-onderzoek, peiling, poll, stemming, vragenlijst, bevraging, opiniepeiling, … Misschien is dit te verklaren door de grote kracht die feedback onderzoek heeft: surveys hebben een groot bereik, tegen lage kosten, je kunt er snel en eenvoudig veel data mee verzamelen, hebt snel resultaat, het kan anoniem of juist heel persoonlijk getarget, het is flexibel en uitbreidbaar.

Terug naar Kennisbank

Enkele mogelijkheden van surveys zijn:

  • Surveys voor de gezondheidszorg
  • Surveys voor de cultuursector
  • Customer Effort Score (CES)
  • Net Promotor Score (NPS)
  • Nieuw idee voor een product testen
  • Patiënten tevredenheidsonderzoek
  • Surveys voor non-profitorganisaties
  • Marketingsurvey
  • Product satisfaction (cursus / bezoek / klantcontact / website / …)
  • Feedback op online aankoop
  • Meten van merkherkenning
  • Post-service survey
  • After-sales survey
  • Tevredenheidsonderzoek
  • Advertentie evaluatie
  • Werknemers tevredenheidsenquête
  • Feedback na actie / evenement / app
  • COVID-19 screening vragenlijst
  • Cursusevaluatie
  • Luisteronderzoek
  • Survey na klantcontact
  • Event-evaluatie
  • Klanttevredenheidsonderzoek
  • Quiz
  • Productevaluatie
  • Website-evaluatie
  • Meten van werknemers engagement