Ja of Nee? Één Checkbox of 2 Radio-buttons?

(13-12-2020) Het lijkt een simpele vraag met een simpel antwoord.
Als je een vraag hebt met een binair Ja/nee antwoord, moet je dan een checkbox gebruiken? Of juist 2 radio buttons?
Of maakt het niet uit? Bij vragen waarop het antwoord Ja/Nee is, worden de 2 methodes vaak door elkaar gebruikt. Het resultaat is verwarring voor de gebruiker of onbruikbare antwoorden.

Ja of nee: 1 checkbox of 2 radio buttons

Het verschil tussen een checkbox en radio buttons:

  • Checkboxes worden gebruikt als de gebruiker een of meer opties kan aanvinken
  • Radio buttons worden gebruikt als de gebruiker slechts één optie uit meerdere kan kiezen
Toggle switch

Naast bovenstaande opties wordt soms ook een ‘toggle switch’ gebruikt. Dit is een digitale aan/uit schakelaar.

Uit onderzoek komt naar voren dat een checkbox het beste kan worden gebruikt wanneer het label een statement is en radiobuttons wanneer het label een vraag is.

Checkbox

Gebruik een checkbox wanneer het label een statement is.
Bijvoorbeeld:
"Ik heb de voorwaarden gelezen"
"Ik schrijf me in voor de nieuwsbrief"
“Ik ben meerderjarig”
Het antwoord is vaak optioneel.

In sommige gevallen kan een checkbox ook verwarrend werken.
Een geselecteerde Nee-radio button betekent simpelweg Nee.
Maar als je bij een vraag een checkbox niet invult dan kan het ook zo zijn dat de gebruiker de vraag heeft gemist of het antwoord niet wist.

Ja/Nee radio buttons

Gebruik Ja/Nee radio buttons als het label een vraag is.
Bijvoorbeeld:
"Heb je de voorwaarden gelezen?"
"Wil je onze nieuwsbrief ontvangen?"
“Ben je 18 jaar of ouder?”
Vaak moeten dit soort vragen verplicht beantwoord worden.